Preguntas Frecuentes

El Registro Civil Maipú atiende de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.

No abre:

• Sábados
• Domingos
• Feriados nacionales

Te recomendamos llegar 15 minutos antes de tu hora agendada.

Sí, es altamente recomendable agendar hora previa para garantizar tu atención.

Trámites que requieren hora:

• Cédula de identidad (renovación, primera cédula, duplicado)
• Pasaporte
• Matrimonio civil
• Acuerdo de Unión Civil
• Trámites vehiculares

Puedes agendar en registrocivil.cl o llamando al +56 9 7919 0072

Precios 2025:

• Chilenos: $3.820
• Extranjeros: $4.270

Incluye: Toma de fotografía, impresión inmediata del documento

Nota: El precio es el mismo para primera cédula, renovación o duplicado

Sí, son completamente GRATUITOS cuando los descargas desde registrocivil.cl con tu ClaveÚnica.

Certificados gratuitos online:

• Nacimiento, matrimonio, defunción
• Antecedentes para fines particulares y especiales
• Hoja de vida del conductor
• Certificado de discapacidad
• Acuerdo de Unión Civil

Ventajas: Disponibles 24/7, descarga inmediata, misma validez legal

No, el Registro Civil Maipú no abre los sábados, domingos ni feriados.

Alternativas para fines de semana:

• Servicios online 24/7: Certificados gratuitos en registrocivil.cl
• Tótem Mall Arauco Maipú: Disponible las 24 horas
• App Civil Digital: Descarga para Android e iOS

Tenemos dos oficinas en Maipú:

Oficina Principal:

• Av. Américo Vespucio 51 (Mall Arauco Maipú)
• Horario: Lunes a viernes 8:30-13:00
• Teléfono: +56 9 7919 0072
• Tótem 24 horas disponible

Oficina Secundaria:

• Alberto Llona 1585
• Horario: Lunes a viernes 8:30-14:00
• Cerca de Plaza de Maipú

Para renovación de cédula:

• Cédula anterior (si la tienes disponible)
• Certificado de nacimiento (si no tienes la cédula anterior)
• Hora agendada
• Dinero para el pago: $3.820 (chilenos) / $4.270 (extranjeros)

Opcional: Título profesional original si quieres que aparezca tu profesión.

La foto se toma en el momento del trámite.

Documentos requeridos:

• Cédula de identidad vigente
• Certificado de nacimiento
• Pasaporte anterior (solo para renovaciones)
• Hora agendada

Costos:

• Pasaporte ordinario: $18.200
• Pasaporte express: $29.120

Tiempo de entrega: 7-15 días hábiles (ordinario) / 2-3 días (express)

Formas de pago aceptadas:

• Efectivo (pesos chilenos)
• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• Transferencia bancaria (algunos trámites)

No se acepta: Cheques, dólares u otras monedas extranjeras

Te recomendamos traer efectivo como respaldo en caso de problemas técnicos.

Documentos de los contrayentes:

• Cédulas de identidad vigentes (ambos)
• Certificados de nacimiento (ambos)

Testigos requeridos:

• 2 testigos mayores de 18 años para la manifestación
• 2 testigos mayores de 18 años para la ceremonia
• Todos deben tener cédula chilena vigente

Proceso: Primero manifestación, luego ceremonia (pueden ser el mismo día)

Costo: $1.830 por la libreta de matrimonio

ClaveÚnica es tu identidad digital para acceder a servicios del Estado de forma segura.

Cómo obtenerla:

• Ingresa a claveunica.gob.cl
• Haz clic en "Obtener ClaveÚnica"
• Completa tus datos personales
• Recibirás un código SMS para activar
• ¡Listo! Ya puedes usar servicios digitales

Beneficios: Certificados gratuitos, trámites online 24/7, seguridad garantizada

Tiempos de entrega:

• Cédula de identidad: Entrega inmediata
• Pasaporte ordinario: 7-15 días hábiles
• Pasaporte express: 2-3 días hábiles
• Matrimonio civil: Ceremonia inmediata después de manifestación
• Certificados online: Descarga instantánea
• Certificados presenciales: Entrega inmediata

Los tiempos pueden variar según la demanda y época del año.

A la oficina Av. Américo Vespucio 51:

• Metro: Línea 5, Estación Del Sol (8 min caminando)
• Micros: 401, 419, 428, 444, 506E
• Paradero: Paradero 12 Pajaritos

A la oficina Alberto Llona 1585:

• Metro: Línea 5, Plaza de Maipú (5 min caminando)
• Micros: 108, 348, 421, 481
• Paraderos: Templo Votivo

Sí, tienen plena validez legal. Los certificados digitales incluyen:

• Firma electrónica avanzada
• Código de verificación
• Timbre digital
• QR de autenticidad

Son aceptados en:

• Todas las instituciones públicas
• Bancos y entidades financieras
• Empresas privadas
• Instituciones educativas

Tienen la misma validez que los certificados presenciales.

Depende del trámite:

Trámites personales (NO se pueden hacer por terceros):

• Cédula de identidad
• Pasaporte
• Matrimonio civil

Certificados (SÍ se pueden obtener por terceros):

• Con poder notarial para cualquier persona
• Familiares directos (padres, hijos, cónyuge) con cédula
• Padres pueden hacer trámites por hijos menores

Opciones disponibles:

• Reprogramar: Hasta 24 horas antes en registrocivil.cl
• Cancelar: En el mismo sistema de agendamiento
• Llamar: Al +56 9 7919 0072 para gestionar cambios

Si no asistes sin avisar:

• Deberás agendar una nueva hora
• Liberarás el cupo para otros usuarios
• No hay penalizaciones, pero evita las inasistencias

Av. Américo Vespucio 51 (Mall Arauco):

• Estacionamiento gratuito en el mall
• Amplio, techado y seguro
• Acceso directo a la oficina

Alberto Llona 1585:

• Estacionamiento en calles aledañas
• Zona céntrica con comercio
• Recomendamos llegar temprano

Teléfonos de contacto:

• Oficina Maipú: +56 9 7919 0072
• Call Center Nacional: 600 370 2000

Horario telefónico: Lunes a viernes 8:30-13:00

Para consultas: Información general, requisitos, estado de trámites

Para emergencias: Usa el call center nacional disponible en horario extendido

Sí, los extranjeros residentes pueden realizar varios trámites:

Trámites disponibles:

• Cédula de identidad: $4.270 (con visa de residencia)
• Pasaporte chileno: Solo para naturalizados
• Certificados: Si están inscritos en Chile
• Matrimonio: Con documentos apostillados

Requisitos especiales: Visa de residencia vigente, documentos del país de origen apostillados

Sí, existe "Civil Digital" disponible para:

• Android: Google Play Store
• iOS: App Store

Funcionalidades:

• Descargar certificados gratuitos
• Consultar trámites y requisitos
• Agendar horas
• Verificar documentos

Necesitas tu ClaveÚnica para usar todas las funciones.